20 Jahre Roto Campus: Wissen, das weltweit Kundennutzen schafft
Seit 20 Jahren vermittelt der Roto Campus Wissen rund um Produkte, Anwendungen und Märkte. Was 2006 als interne Schulungsinitiative begann, hat sich zu einem internationalen Netzwerk aus Trainern und Experten entwickelt. Heute sorgt der Roto Campus dafür, dass Wissen weltweit geteilt, Erfahrungen ausgetauscht und Kompetenzen aufgebaut werden – immer mit dem Ziel, Kunden und Partner bestmöglich zu unterstützen.
„Unser Ziel ist nicht nur, Produktwissen zu vermitteln. Uns interessiert vor allem, wie dieses Wissen unseren Kunden hilft, erfolgreicher zu sein und ihren eigenen Kunden einen Mehrwert zu bieten.“, sagt Herwig Thonhauser, der den Roto Campus von Beginn an mit aufgebaut und über zwei Jahrzehnte hinweg geprägt hat.
Mehrwert entsteht durch Verständnis
„Produkte können noch so innovativ sein: Ihren vollen Nutzen entfalten sie erst dann, wenn sie verstanden, richtig eingesetzt und überzeugend vermittelt werden.“ Genau dafür wurde der Roto Campus vor 20 Jahren geschaffen. Er vermittelt nicht nur Wissen über Produkte und Anwendungen, sondern unterstützt dabei, technische Lösungen aus Sicht des Kunden zu betrachten. Welche Herausforderung soll gelöst werden? Welchen Mehrwert schafft eine Funktion im Alltag? Und wie lässt sich dieser Nutzen verständlich vermitteln?
„Wir betrachten nicht nur das Produkt selbst. Uns interessiert vor allem, welchen Nutzen es für unsere Kunden und letztlich auch für die Kunden unserer Kunden schafft.“
Dabei verbindet der Campus technische Expertise mit Praxiswissen und Vertriebskompetenz. Denn am Ende entscheidet nicht allein die Qualität eines Produkts über den Erfolg, sondern auch die Fähigkeit, dessen Mehrwert verständlich zu erklären und in die jeweilige Anforderung des Kunden zu übersetzen.
Ein Netzwerk, das Menschen verbindet
Einer der größten Erfolgsfaktoren des Roto Campus ist sein internationales Netzwerk. Heute arbeiten Trainer und Spezialisten aus unterschiedlichsten Ländern und Bereichen zusammen. Sie bringen Expertise zu verschiedenen Produktgruppen, Märkten und Zielgruppen ein und tauschen ihre Erfahrungen regelmäßig aus.
„Netzwerken bedeutet, Menschen zusammenzubringen“, beschreibt Herwig Thonhauser einen Grundgedanken des Campus.
Gerade dieser Austausch sorgt dafür, dass Wissen nicht an Standorten oder Ländergrenzen endet. Stattdessen profitieren Kunden und Partner weltweit vom gebündelten Know-how eines internationalen Expertennetzwerks.
Persönlicher Kontakt bleibt entscheidend
Digitale Lernplattformen, E-Learnings und virtuelle Trainings gehören heute selbstverständlich zum Schulungsalltag. Der Roto Campus setzte bereits auf solche Formate, lange bevor digitales Lernen zum Standard wurde – und das in mehreren Sprachen.
Dennoch ist für Herwig Thonhauser eines klar: Technologie kann den persönlichen Austausch unterstützen, aber nicht ersetzen! „Wir sind in der glücklichen Situation, dass wir den direkten Kontakt noch haben. Wir dürfen die Kunden schulen und beraten. Wir dürfen es nur nicht verlernen.“
Gerade in einer zunehmend digitalen Welt sieht er darin einen entscheidenden Vorteil. Denn nur im direkten Austausch entsteht ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen unserer Kunden. Dieses Verständnis bildet die Grundlage dafür, Wissen praxisnah zu vermitteln und Lösungen zu entwickeln, die echten Mehrwert schaffen.
Mit Blick nach vorne
Nach 20 Jahren blickt der Roto Campus auf zahlreiche Schulungen, internationale Projekte und ein stetig wachsendes Netzwerk zurück. Für Herwig Thonhauser ist das jedoch kein Grund, stehenzubleiben.
Seine Vision bleibt unverändert: Menschen zusammenbringen, Wissen teilen und Kunden dabei unterstützen, erfolgreich zu sein.
Denn eines hat sich seit der Gründung nicht verändert: „Wissen ist dann besonders wertvoll, wenn es geteilt wird und anderen hilft, erfolgreicher zu sein.“