Roto Inside 29 (NL) - Pagina 4

4 | Roto Inside | 04.2015 ■■ Handel Viktor Trenev is het hoofd van de bouwbeslaghandel T.B.M., één van de grootste handelaren op het Europese continent met 59 vestigingen en 79 verkoopkantoren in vijf landen. Roto Inside had de kans hem te spreken over zijn prognose ten aanzien van de economische ontwikkeling van de Russische ramenbranche in 2015. Viktor Trenev, T.B.M. “Ik heb een droom …” Roto Inside: Er werken circa 2.500 medewerkers bij T.B.M. – Meneer Trenev, uw bedrijf mag zeker één van de grote marktvormgevers in de Russische bou- welementenbranche worden genoemd. Welke doelen hebt u voor 2015? Viktor Trenev: 2015 kan voor Rusland een crisisjaar worden. In elk geval wordt het een gecompliceerd jaar waarin we ons voorname- lijk zullen inzetten voor stabiliteit. Stabiliteit in het bedrijf voor onze medewerkers en voor onze klanten. Onze medewerkers zijn de belangrijkste activa van het bedrijf en daarom nemen we de zorg voor hen bijzonder serieus. We willen dichterbij onze klanten staan dan ooit tevoren door het aantal vestigingen gelijk te houden of verder uit te breiden. Maar ook door het assortiment verder uit te breiden en onze klanten betrouw- baar, synchroon met hun productie en in hoge kwaliteit te bieden wat ze nodig hebben om in 2015 succesvol te kunnen produceren. Bovendien blijven we ons nauwgezet houden aan onze gedefinieerde groeistrategie door die productgroepen uit te breiden waarin we momenteel nog niet tot de leidende aanbieders behoren, maar waarbij dit dankzij ons grote aantal vestigingen wel mogelijk is. Roto Inside: Hoe zal de raam- en deuren- productie in Rusland zich de komende vijf jaar ontwikkelen? Viktor Trenev: De meeste van onze klanten rekenen op een stagnatie van de vraag. Maar dat is geen nieuws. Desondanks zal T.B.M. verder groeien, net zoals de afgelopen jaren. Je moet marktaandeel winnen om een crisis te overwinnen. Dit geldt voor T.B.M. net zo goed als voor onze klanten. En je wint marktaandeel door de kwaliteit van de dienstverlening continu te verbeteren, overtuigende leveringsprestaties te leveren en tegelijkertijd de kosten terug te dringen. Dit geldt natuurlijk ook voor de glas- en componentenfabrikanten. Bedrijven die niet efficiënt produceren en waarvan de omzetten al jaren stagneren, krijgen het in 2015 zeer moeilijk. Crisisjaren zijn ook altijd jaren van consolidering op de markt. Aan het einde van de crisis zijn er minder aanbieders op alle treden van de toegevoegde-waardeketen. T.B.M. zal haar aantrekkelijkheid voor de klan- ten onder andere verhogen door de effecten van koersschommelingen op de prijzen op te vangen; dit doen we door voor vaste valuta, die onder die van de centrale bank liggen, in te kopen. De voordelen die hierdoor ontstaan, geven we door aan onze klanten om hen te ondersteunen en te beschermen. Roto Inside: Hoe maakt u uw bedrijf “toekomstbestendig”? Viktor Trenev: Op basis van de behoef- ten van de klant proberen we constant de kwaliteit van onze prestaties te verbeteren en de interne organisatie efficiënter te maken. We ondersteunen onze medewerkers om economisch te werken, zowel op de hoofd- vestiging als in alle vestigingen. We besteden ook tijd en geld aan de continue kwalificatie van medewerkers die al lange tijd bij T.B.M. werkzaam zijn. We nemen echter ook nieuwe medewerkers aan om de professionals steeds beter te begeleiden en we houden ons bezig met interessante producten. Overigens heeft T.B.M. ondertussen 22 webshops voor de klanten in verschillende GOS-landen en regio's van Rusland. Er volgen er nog veel meer om het productaanbod op de markt voor eindverbruikers te vergroten. Roto Inside: Wat doet u om uw klanten te ondersteunen op weg naar een succesvolle toekomst? Viktor Trenev: Het succes van onze klanten vormt de basis voor het succes van T.B.M. – in zoverre zitten we altijd op dezelfde lijn. Het gaat om het gemeenschappelijke succes, van leveranciers zoals Roto, T.B.M. tot en met de raamfabrikanten. Procesoptimalisatie eindigt dus niet bij T.B.M., maar wordt ten behoeve van onze klanten altijd gemeenschappelijk met de componentenindustrie gepland en gerealiseerd. Samen met Roto kunnen we bijvoorbeeld veel voor onze klanten doen, zodat ze succesvol en concurrerend worden. T.B.M. beschikt over 13 Kaizen-managers die onze klanten erbij helpen om hun productie efficiënter vorm te geven en de productiviteit te verbeteren. De cijfers van de door ons begeleide Kaizen-processen zijn helder: door invoering van de Lean Production reduceren raamfabrikanten hun productiekosten gemiddeld met 20 procent, terwijl de productiviteit wordt verdubbeld of zelfs verdrievoudigd. Onze Kaizen-managers houden alle processen zeer grondig tegen het licht en vinden hierbij altijd interessant bespa- ringspotentieel. Vooral wanneer een fabrikant nieuwe ramen of deuren wil construeren of produceren, is dit een uitstekende gelegenheid om het productieproces direct vanaf het begin “lean” vorm te geven. Daarom begeleiden we onze klanten tegenwoordig steeds vaker al tijdens de planningsfase van een nieuw product met een Kaizen-advies. Roto Inside: Wat zijn de grootste risico's voor de branche en wat zijn de grootste kansen? Viktor Trenev: De grootste risico's zijn gelegen in een afname van de koopkracht van de bevol- king van Rusland; dit zou een negatieve invloed op de investeringen in de bouw hebben. Zoiets merkt onze branche onmiddellijk. Tegelijkertijd stijgt het gevaar dat bedrijven en banken failliet gaan en hun crediteuren economisch zwaar worden belast. Voor de ramenbranche neemt tevens het risico toe dat de vraag zich in de richting van inferieure bouwelementen en componenten ontwikkelt. In crisistijden zoeken consumenten en verwerkers naar goedkopere alternatieven en vanwege de ontbrekende technische regulering in Rusland hebben aanbieders van slechte producten het eenvoudig. Een goedkope moleculaire zeef, die de naam niet eens verdiend omdat hij niet werkt, doet de werking van gelaagd glas teniet. Maar welke ramenverkoper weet dat? Tegelijkertijd zorgt de huidige koers van de roebel ervoor dat Russische bedrijven als T.B.M. interessant zijn voor klanten uit het buitenland. We werken daarom met onze leveranciers aan het vastleggen van de prijzen in roebels om samen met hen nieuwe markten en klanten te kunnen ontsluiten. Het doel is om het grootste gedeelte van het assortiment van T.B.M. voor een vaste prijs het gehele jaar te kunnen aanbieden. Er zijn veel klanten die nu al hun producten bij T.B.M. afnemen, terwijl ze vroeger slechts een deel van hun goederen bij ons kochten. Het economisch gezonde bedrijf T.B.M. is voor deze klanten duidelijk het veiligste alternatief. Het bedrijf beschikt over goed gevulde magazijnen met betaalde voorraden. Wij zijn niet afhankelijk van de banken wanneer we iets willen inkopen. Dit is waarschijnlijk de beste crisispreventie. Roto Inside: Hoe beoordeelt u de ontwikkeling die het bedrijf Roto en de productie in Noginsk de afgelopen vijf jaar hebben doorgemaakt? Viktor Trenev: De mening van de raamfabrikan- ten is veel belangrijker dan wat ik ervan vind. We zien dat de markt de prestaties van Roto waardeert: het marktaandeel van Roto groeit gestaag en de afgelopen vijf jaar heeft Roto In 2013 vierde T.B.M. het 20-jarige bestaan. Viktor Trenev waardeert zijn partner: “Wij zien Roto als een extreem toekomstgericht bedrijf dat er alles aan doet om dicht bij de klant te staan en de eigen organisatie slank en gestroomlijnd te houden, bijvoorbeeld met behulp van moderne technologieën. Tegelijkertijd is Roto bereid om risico's te nemen en groeit het bedrijf. Daarom zullen T.B.M. en Roto verder samenwerken om de gemeenschappelijke rol op de Russische raam- markt nog verder uit te bouwen.” In het hoofdkantoor bepaalt Viktor Trenev, één van de drie oprichters van de onderneming en tegen- woordig de enige eigenaar van T.B.M., de koers voor groei en economische stabiliteit.

Roto Inside 29 (NL) - Pagina 4

Overzicht