Sistem de raportare
Comportamentul corect si conform este cea mai mare prioritate pentru grupul Roto. Succesul companiei noastre se bazează pe integritate și conformitate. Pentru ca noi să fim la înălțimea acestei afirmații, este important să aflăm despre potențialele abateri care ar putea avea consecințe semnificative pentru compania noastră.
Sistemul nostru de raportare este utilizat pentru a primi și procesa rapoarte privind încălcări reale sau presupuse ale legilor, ale sistemului de control intern (ICS) și ale altor instrucțiuni Roto, informații despre comportamente care ar putea cauza dezavantaje economice semnificative pentru Roto sau ar putea afecta reputația acesteia.
Sistemul de raportare servește, de asemenea, la primirea și procesarea rapoartelor privind riscuri sau încălcări reale pe parcursul lanțului de aprovizionare, în special încălcări ale drepturilor omului sau ale mediului sau riscuri de astfel de de încălcări legale. Vă rugăm să folosiți pictograma „Raportați un comportament necorespunzător în lanțul de aprovizionare”.
Fiecare raport este verificat și urmărit în mod constant. Investigațiile sunt efectuate cu cea mai mare confidențialitate; dacă este necesar, informațiile pot fi transmise și anonim. În plus, garantăm cea mai mare protecție posibilă pentru persoanele reclamante și pentru cei lezați, precum și pentru angajații implicați în clarificarea informațiilor.
Raportați potențialele abateri
- Aveți opțiunea de a furniza informații direct și confidențial sau, dacă este necesar, anonim, prin intermediul sistemului digital de raportare, de a face schimb de documente și de a păstra legătura prin propria cutie poștală.
- Dacă nu doriți să utilizați sistemul digital de raportare, aveți la dispoziție și alte modalități de raportare. Pentru mai multe informații privind alte modalități de raportare, consultați instrucțiunile Roto pentru persoanele reclamante sau Regulamentul de procedură Roto.
- Notă importantă atunci când utilizați sistemul digital de raportare: Dacă limba dumneavoastră preferată nu este listată, raportul poate fi făcut și în orice altă limbă. Persoanele reclamante pot decide singure dacă doresc să rămână anonimi. Sistemul a fost verificat conform legislației privind protecția datelor.
Trimite un raport
Pentru ca raportul dumneavoastră să fie procesat și investigat corespunzător, este important ca raportul să fie cât mai specific posibil. Este util dacă luați în considerare cele cinci întrebări din raportul dumneavoastră:
- Cine?
- Ce?
- Când?
- Cum?
- Unde?
În calitate de persoană reclamantă, vă rugăm să vă asigurați că descrierile dumneavoastră pot fi înțelese și de persoane care nu sunt familiarizate cu subiectul. Este util dacă sunteți disponibil pentru întrebări suplimentare.
Politica Roto privind sistemul de raportare / Regulamentul de procedură Roto
Pentru mai multe informații despre modul de procesare al rapoartelor, vă rugăm să consultați instrucțiunile Roto pentru informații privind încălcările legale generale sau normele de conduită interne, sau Regulamentul de procedură Roto pentru rapoarte privind lanțul de aprovizionare, pe care le veți găsi în cadrul sistemului digital de raportare.
Vă rugăm să rețineți
Sistemul de raportare nu este disponibil pentru reclamații generale, litigii interne (personale) și litigii sau pentru întrebări despre produse și garanții. Pentru reclamații generale, întrebări despre produse sau garanții, vă rugăm să contactați unitatea locală de service Roto; în cazul unor litigii sau litigii interne, vă rugăm să contactați superiorul dumneavoastră, persoana responsabilă de proces sau departamentul de Resurse Umane.