Visszaélés bejelentő rendszer
A helyes és szabályszerű viselkedés a Roto Group számára elsődleges fontosságú. Vállalati sikerünk alapja az integritás és a megfelelés. Ahhoz, hogy ennek a követelménynek eleget tudjunk tenni, fontos, hogy tudomást szerezzünk az olyan lehetséges visszaélésekről, amelyek jelentős következményekkel járhatnak vállalatunkra nézve.
A bejelentő rendszerünket arra használjuk, hogy fogadjuk és feldolgozzuk a törvények, a belső irányelvek (például a belső ellenőrzési rendszer (IKS)) tényleges vagy feltételezett megsértéséről szóló bejelentéseket, valamint az olyan magatartásra vonatkozó információkat, amelyek jelentős gazdasági hátrányt okozhatnak a Roto számára, vagy ronthatják a vállalat hírnevét.
A bejelentő rendszer a beszállítói lánc mentén felmerülő kockázatokról vagy tényleges jogsértésekről szóló bejelentések fogadására és feldolgozására is szolgál, különösen az emberi jogok vagy a környezetvédelem megsértéséről vagy az ilyen jogsértések kockázatáról. Ehhez kérjük, használja a „Helytelen magatartás bejelentése az ellátási láncban” csempét.
Minden bejelentést kivizsgálunk és következetesen nyomon követünk. A vizsgálatok a titoktartás maximális szintjének betartásával zajlanak, szükség esetén névtelenül is lehet bejelentést tenni. Ezenkívül a lehető legnagyobb védelmet szavatoljuk a bejelentők, érintettek, valamint a bejelentés kivizsgálásában részt vevő munkatársak számára.
Lehetséges visszaélés bejelentése
- Lehetősége van rá, hogy észrevételeit, dokumentumait közvetlenül és bizalmasan, vagy ha szükséges, névtelenül küldje el a digitális bejelentő rendszeren keresztül, valamint hogy egy külön erre a célra fenntartott postafiókon keresztül tartsa a kapcsolatot.
- Ha nem kívánja használni a digitális bejelentő rendszert, más bejelentési csatornák is rendelkezésre állnak. Az egyéb bejelentési lehetőségekkel kapcsolatos további információkért kérjük, olvassa el a Roto bejelentési irányelvét vagy eljárási szabályzatát.
- Fontos megjegyzés a digitális bejelentő rendszer használatához: Ha az Ön által preferált nyelv nem szerepel a listában, az üzenet bármely más nyelven is elküldhető. A bejelentők maguk dönthetik el, hogy névtelenek kívánnak-e maradni. A rendszert az adatvédelmi jogszabályok szempontjából ellenőrizték.
Bejelentés megtétele
A bejelentés megfelelő feldolgozása és kivizsgálása érdekében fontos, hogy a bejelentés a lehető legkonkrétabb legyen. Hasznos, ha a bejelentésében figyelembe veszi ezt az öt kérdést:
- Ki?
- Mit?
- Mikor?
- Hogyan?
- Hol?
Bejelentőként kérjük, ügyeljen arra, hogy leírásai a nem szakemberek számára is érthetőek legyenek. Ilyenkor hasznos lehet, ha további kérdésekkel kapcsolatban is rendelkezésre áll.
Roto bejelentési irányelv / Roto eljárási szabályzat
A bejelentések kezelésével kapcsolatos további információkért kérjük, olvassa el a Roto bejelentési irányelvét az általános törvénysértésekre vonatkozó információkért és a belső irányelvekért, illetve a Roto eljárási szabályzatát az ellátási lánc mentén történő bejelentésekre vonatkozóan, melyek megtalálhatóak a digitális bejelentő rendszerben linkelve.
Fontos információk
A bejelentő rendszer nem általános panaszok, belső (személyes) viták és nézeteltérések, valamint termékkel és garanciával kapcsolatos kérdések esetére szolgál. Általános panaszokkal, termékkel és garanciával kapcsolatos kérdésekkel kérjük, forduljon a helyi Roto szervizegységhez; belső vitákkal vagy nézeteltérésekkel kapcsolatban forduljon a feletteséhez, a folyamatfelelőshöz vagy a HR-hez.