Por eso Roto es el #perfectmatch
Roto es sinónimo de espíritu innovador, excelencia técnica y colaboraciones dinámicas con fabricantes de puertas y ventanas. Nuestra fortaleza reside en soluciones integrales que combinan producto, servicio y asistencia. Como proveedor global de sistemas de herrajes arquitectónicos, juntas y accesorios, con 18 plantas de producción, más de 30 filiales de ventas y 31 centros logísticos y de distribución, estamos exactamente donde están nuestros clientes: cerca de ellos, con un trato personalizado y siempre fiables.
Producto
¿Cómo creamos nuestros productos, que marcan la pauta en todo el mundo? La respuesta reside en la combinación única de conocimiento del mercado, excelencia técnica y cercanía con los clientes. A la vanguardia se encuentra nuestro departamento de Gestión de Productos, que identifica las necesidades de nuestros clientes en una fase temprana, en colaboración con los departamentos de Ventas, Gestión Lean y Desarrollo. Nuestro concepto de "perfect match" — la interacción coordinada entre la tecnología de herrajes, juntas y acristalamiento— hace que las soluciones de ventanas y puertas de nuestros clientes ofrezcan una facilidad de uso y una funcionalidad excepcionales.
Nos mantenemos fieles al principio modular en el desarrollo de nuestras gamas de herrajes, ya que proporciona una ventaja económica sustancial a los fabricantes de ventanas y puertas: Si los componentes de herrajes pueden utilizarse para fabricar diferentes elementos y tipos de apertura y son compatibles con todos los materiales de marcos, esto mejora considerablemente la eficiencia en la fabricación de elementos de construcción.
Diseñamos sistemáticamente nuestros sistemas de herrajes y juntas para facilitar su instalación. Muchos componentes pueden utilizarse para varios tipos de apertura y diferentes sistemas, gracias al uso de piezas idénticas. La mayoría de nuestras gamas de herrajes también pueden integrarse en perfiles muy delgados, lo que abre un amplio abanico de aplicaciones.
Experiencia en sistemas
Productos innovadores con la base tecnológica de un sistema modular, disponibles en alta calidad y en plazos cortos gracias a unos plazos de entrega reducidos, y acompañados de un sólido soporte técnico: estas son las características que definen nuestra experiencia específica en sistemas. Esto reporta numerosas ventajas a nuestros socios comerciales.
Cubrimos todos los tipos de apertura y materiales de marcos en todo el mundo. El rendimiento de nuestras tecnologías de herrajes, juntas y bloques de acristalamiento está verificado mediante certificaciones. Los sistemas interconectados, compuestos por herrajes y juntas, pueden procesarse de manera eficiente y ofrecen numerosas ventajas a los usuarios finales. Así es como sentamos las bases perfectas para su éxito, tanto en lo que respecta a sus clientes como al entorno de mercado.
La fuerza de nuestros sistemas de herrajes reside en su coherencia. Ya se trate de ventanas o puertas, elementos oscilobatientes o correderos, nuestras soluciones funcionan en conjunto, creando un verdadero valor añadido para los fabricantes y los clientes finales. Esto también se aplica a nuestras soluciones para puertas. Las cerraduras multipunto, los umbrales y las bisagras para puertas principales ofrecen un paquete completo perfectamente coordinado para puertas. La interrelación coherente de los componentes proporciona fiabilidad y eficiencia, tanto en la producción como en el uso diario.
Servicio
Ofrecemos apoyo a nuestros clientes de todo el mundo mediante una amplia gama de servicios de ensayo, servicios digitales y sesiones de formación en línea. Nuestros clientes pueden someter sus sistemas de ventanas y puertas a ensayos de rendimiento en los laboratorios de ensayo internacionales de Roto. Todos los ensayos se llevan a cabo de conformidad con las normas y directrices nacionales e internacionales más recientes. Algunos centros de ensayo cuentan con acreditación, lo que significa que los clientes también pueden obtener allí certificados reconocidos. Nuestro departamento de ventas en Roto desempeña un papel clave en este proceso, ya que el equipo trabaja en colaboración con el cliente para coordinar de forma óptima los componentes del sistema y las pruebas. Nuestra propuesta de valor: pruebas fiables de herrajes, juntas y sistemas de un solo proveedor.
Nuestros clientes en Europa, EE. UU. y Canadá tienen acceso a un portal de clientes basado en ERP que proporciona datos en tiempo real sobre productos, precios, pedidos y facturas. Los derechos de acceso individuales definen cómo los departamentos de Compras, Contabilidad o Logística de Almacenamiento de los usuarios pueden utilizar este portal. Los pedidos digitales también son fáciles de gestionar.
El configurador digital de herrajes Roto Con Orders ayuda a planificar los herrajes para ventanas y puertas. Esta aplicación permite una configuración rápida y ofrece opciones de exportación a formatos estándar como PDF, Excel y CAD. Los datos específicos de cada proyecto se pueden editar dentro del equipo y almacenar de forma centralizada. La cadena de procesos digitales coherente, que se extiende hasta la fase de pedido, garantiza la eficiencia y minimiza las fuentes de error.
Consulta
Las conversaciones personales sientan las bases para crear soluciones de herrajes que marcan la pauta en el mercado. Esta es otra de las razones por las que participamos en ferias internacionales del sector. Al mismo tiempo, ampliamos continuamente nuestros canales de comunicación y presentación digitales, como Roto City. Esta plataforma de ventas digital ofrece una forma innovadora de descubrir las soluciones de herrajes en línea, con todo detalle y adaptadas a cada aplicación. Los asesores de Roto guían a los clientes de forma virtual a través de situaciones basadas en la vida real, ayudándoles así en las fases de planificación y toma de decisiones.
Los asesores de Roto Object Business ayudan a fabricantes de fachadas y ventanas, arquitectos e inversores de todo el mundo a planificar y diseñar nuevos elementos de construcción innovadores mediante la configuración de soluciones de herrajes a medida. Ofrecen información fiable sobre la viabilidad técnica de los elementos de ventana previstos y muestran diversos diseños de herrajes para diferentes necesidades.
Con nuestro servicio de consultoría Roto Lean, ayudamos a nuestros clientes de los mercados alemán, austriaco y suizo a optimizar sus procesos de producción, con la digitalización y con soluciones de automatización, cada vez más demandadas. En estrecha colaboración con los clientes, el equipo de Roto Lean desarrolla soluciones específicas para que la producción de ventanas y puertas sea lo más eficiente posible.
Todos los documentos técnicos, como catálogos, instrucciones de montaje y vídeos interactivos de instalación, están disponibles en el portal multimedia de nuestra página web.
Globalidad
Durante 90 años, la marca Roto ha sido sinónimo de estabilidad y fiabilidad en la industria de la construcción. Con nuestro alcance global y cerca de 4.000 empleados en todo el mundo, continuamos la tradición establecida en 1935 por Wilhelm Frank: pensar y actuar de manera responsable.
Nuestras 18 plantas de producción, más de 30 filiales comerciales internacionales y 31 centros logísticos y de distribución nos convierten en un actor global y un socio internacional con redes locales para los fabricantes de ventanas y puertas.
Toda nuestra cadena de suministro se basa en un principio de control: en cuanto se registra un pedido en una de nuestras empresas de ventas, el departamento de Producción sabe qué se necesita, cuándo y dónde.
Los planificadores de nuestras plantas son los responsables de garantizar la disponibilidad. Son personas con experiencia, un profundo conocimiento de nuestros sistemas y un objetivo claro: no solo satisfacer la demanda de nuestros clientes, sino también gestionar de manera inteligente el stock de seguridad. De este modo, surge un sistema basado en actuar de forma proactiva en lugar de simplemente reaccionar, y que se mantiene estable incluso ante cambios a corto plazo.
La vinculación digital de nuestras plantas, filiales comerciales y centros logísticos y de distribución constituye la columna vertebral de nuestra cadena de suministro global. Pero lo importante es cómo se utiliza esta estructura: no de manera centralizada, sino cerca del cliente. Producimos donde existe demanda. Nuestra coherencia en la ejecución nos convierte en un socio ideal en todo el mundo, especialmente para aquellas empresas que deben reaccionar ante mercados internacionales con requisitos propios.
El Grupo Roto se ha fijado un objetivo climático: para 2030, reduciremos nuestras emisiones de gases de efecto invernadero de Alcance 1 y 2 en un 50 %, en comparación con el año base 2022, tanto en todo el grupo como a nivel mundial. Esto incluye toda la energía que producimos en nuestros centros o que adquirimos a proveedores energéticos. Además, queremos reducir nuestras emisiones de Alcance 3 en un 25 %. Estas son las emisiones que se generan en las actividades previas y posteriores dentro de nuestra cadena de valor.
Estos objetivos climáticos han sido validados conforme al estándar SBTi* desde marzo de 2025.
Con una amplia variedad de medidas específicas basadas en nuestra estrategia de sostenibilidad, también contribuiremos a reducir las emisiones de gases de efecto invernadero previas de nuestros clientes y socios.
* Obtener más información en https://ftt.roto-frank.com/es-es/empresa/sostenibilidad/
Este artículo está publicado en Roto Inside 60.