Roto Inside 26 (NL)

| 5 Diquigiovanni S.r.l. Een dienstverlener die ramen verkoopt ■■ Kunststof Aluminium was voor Lino Diquigiovanni het materiaal van zijn voorkeur toen hij in 1967 een productiebedrijf voor ramen en deuren oprichtte in het Italiaanse Castelgomberto, ten noordoosten van Verona. Het feit dat het naar hem vernoemde bedrijf tegenwoordig in Italië als kwaliteitsaanbieder voor kunststofoplossingen bekend staat, is terug te voeren op een beslissing die de ondernemer midden jaren negentig nam. Lino Diquigiovanni en zijn toenmalige part- ner Giuseppe Faggion wilden precies weten: welke kansen biedt de Italiaanse bouw- en ramenbranche? Welke nieuwe technische ont- wikkelingen bieden potentieel? Hoe zullen de eisen van private en commerciële bouwers zich ontwikkelen? De resultaten van het uitgevoer- de marktonderzoek leidden tot een complete ommekeer voor het bedrijf: in 1996 gingen de eerste twee productielijnen voor de fabrica- ge kunststofprofielen van start. Momenteel beschikt het bedrijf over vier volledig automa- tische PVC-lijnen en produceert het jaarlijks ca. 50.000 raameenheden. Oplossingsgericht De tweede doorslaggevende heroriëntering vond plaats in 2009 toen de beide ondernemers besloten hun aandeel in de zaak in een partici- patiemaatschappij in Milaan onder te brengen waarmee een verdere groei van het bedrijf mogelijk werd gemaakt. "Ik ben eigenlijk als een soort zij-instromer bij Diquigiovanni gekomen,“ aldus bedrijfsleider Paolo Tosti. De afgestudeer- de machinebouwingenieur was ervoor 15 jaar werkzaam in de automobieltoeleveringsindus- trie. "Ik geef het toe, het onderwerp ramen en deuren was nieuw voor mij. Ik heb me echter tijdens mijn opleiding en beroepsleven altijd consequent op oplossingen gericht. En deze denkwijze past heel goed bij de dagelijkse gang van zaken in de bouwelementbranche.“ Daarom is het motto – of zoals Paolo Tosti het noemt: het mantra – van Diquigiovanni S.r.l. ook niet zo verwonderlijk: "Wij zijn een dienst- verlener die ramen en deuren verkoopt.“ Dus eerst de klant en daarna het passende product? "Precies,“ knikt de bedrijfsleider. "Dankzij onze moderne machines en onze goed geschoolde medewerkers zijn wij in staat om zogezegd elk 'gat' in de gebouwomhulling met een passende en hoogwaardige oplossing te sluiten. Onze klanten kunnen bij ons afzonderlijke ramen op maat krijgen, maar ook een sleutelklare uitrusting van complete bouwprojecten. En dat geldt net zo goed voor eengezinswoningen als commercieel onroerend goed, scholen of zorginstellingen.“ Met kwaliteit tegen prijsvechters Momenteel beschikt het bedrijf over 85 medewerkers, waarvan er ongeveer 55 in de productief werkzaam zijn. Ze worden onder- steund door meer dan vijftig verkopers en acht zelfstandige montageteams die in opdracht van Diquigiovanni werken. Samen zijn ze optimaal gekwalificeerd om ervoor te zorgen dat de hoge kwaliteitsaanspraken van het bedrijf niet alleen voor wat betreft de producten, maar ook op het gebied van de klantbegeleiding en op de bouw- plaats worden vervuld. Een kwaliteitsfilosofie die volgens Paolo Tosti meer navolging zou moeten krijgen. "De Italiaanse raammarkt heeft zich in een verontrustende richting ontwikkeld. Veel kleine fabrikanten en aanbieders uit landen waar relatief lage uurlonen worden betaald, brengen de prijzen steeds verder omlaag. Veel bedrijven bedienen zijn van trucs en leveren twijfelachtige kwaliteit, wat op de middellange termijn gevolgen voor de gehele branche zal hebben. Wij proberen hier met duidelijk gecom- municeerde kwaliteitsbeloften stelling tegen te nemen. Wij kiezen voor Roto, omdat dit merk een kwaliteitsgarantie voor beslag vormt. We werken sinds 1996 zeer succesvol en goed samen.“ Nieuwe markten bereiken Voor de komende jaren voorspelt Paolo Tosti voor de Italiaanse markt een stagnerende omzetontwikkeling, waardoor Diquigiovanni zich intensief bezig houdt met het openen van nieuwe markten. Sinds enige tijd worden Bedrijfsleider Paolo Tosti kwam 2009 als "zij-instromer" bij Diquigiovanni. Diquigiovanni produceert sinds 1996 hoogwaardige ramen en deuren van kunststof. bijvoorbeeld klanten in het westen van Afrika begeleid door een eigen vestiging in Ghana. En Paolo Tosti wil ook in Rusland en Algerije met zijn team verkoopstructuren opbouwen door een grote betrokkenheid. Roto ITC test in opdracht van de klant RC3 met Roto Safe C ■■ Kunststof Moderne meerpuntsver- grendelingen voor deuren, zoals Roto Safe C, leveren een belangrijke bijdrage aan de bescherming van huisbewoners en hun eigendommen. De conformiteit van huisdeuren met de Europese test normen voor inbraakbeveiliging kan door het internationale technologiecentrum Roto ITC in Leinfelden worden getest een aangetoond. In opdracht van de klant werd er bijvoor- beeld een huisingangsdeur met één vleugel van Trocal-kunststofprofielen met aluminium bekleding aan de buitenkant getest. De deur met de afmetingen 1.110 mm x 2.200 mm werd door de fabrikant voorzien van Roto Safe C. De experts van het Roto ITC testten de inbraakwerende eigenschappen van de deur conform DIN EN 1627–1630:2011 in de weerstandsklasse RC3. Hierbij werd een inbraakpoging gesimuleerd van een dader die gedurende vijf minuten probeert om met twee schroevendraaiers en een koevoet de afgesloten en vergrendelde deur open te breken. De verheugende conclusie van de testers in het testrapport: "Het testobject voldoet aan de eisen aan inbraakwerende ramen, && Informeer naar de mogelijkheden: Internationaal technologiecentrum Roto ITC in Leinfelden. www.roto-frank.com/nl/roto-itc Roto webshop voor Groot-Brittannië Snelle service voor kleine bedrijven ■■ Nieuw bij Roto In het voorjaar van 2013 ging in Groot-Brittannië de Roto webshop online: "Als nieuwe service om onze handels partners in het land te ondersteunen,“ legt Ferry van Wezel, Marketing Manager Western Europe, uit. Ondertussen heeft de webshop zich zoals gepland bewezen als een prakti- sche inkooptool voor kleine bedrijven die de betrokkenheid van de handel ondersteunt. Via internet worden met name standaardpro- ducten verkocht die geen of weinig toelichting behoeven en slechts een klein deel vormen van het reguliere assortiment van de Roto handelspartners in Groot-Brittannië. Hierbij gaat het bijvoorbeeld om eenvoudige raamgrepen, deuraccessoires of beglazingsblokken. Boven- dien biedt de webshop de mogelijkheid om vervangende onderdelen te bestellen, die de verwerker zelf via een eenvoudig aanvraagfor- mulier selecteert en definieert. "Het nieuwe on- line aanbod is gericht op kleine bedrijven, zoals eenmanszaken of bedrijven met twee personen, die zich bezighouden met de productie van afzonderlijke ramen of het onderhoud of de repa- ratie ervan,“ aldus Ferry van Wezel. "In de regel zijn de bestelde producten momenteel binnen vijf of zes dagen bij de ontvanger.“ Positieve feedback na de testfase Tijdens de testfase 2013 is er nog geen actieve reclame voor de webshop gemaakt. Dit zal dit jaar veranderen. "We willen de bekendheid van het nieuwe aanbod nu geleidelijk vergroten. Zo verwijzen we op de sociale media en met onze online newsletter naar de webshop. Ook de vakpers helpt ons om de mensen te informeren waarvoor we deze service hebben ontwikkeld.“ En wat zegt de Engelse vakhandel over dit nieuwe "verkooptraject“? "We hebben al tijdens de planningsfase vele gesprekken met onze partners gevoerd. Er is geen angst, in tegendeel. Velen zien de voordelen van het nieuwe aanbod. Enerzijds worden er producten verkocht die niet of slechts in kleine mate in het assortiment van de handelaar zijn vertegen- woordigd. Anderzijds verwijzen wij in al onze communicatie altijd naar de assortimenten en de service- en adviesdiensten van onze handelspartners. Wanneer kleine hoeveelheden standaardproducten rechtstreeks kunnen wor- den besteld, ontlast dit de handel zodat deze zich op complexe taken kan concentreren.“ deuren en sloten van de weerstandsklasse RC3.“ Ook een succes van Roto Safe C, waarbij het hoofdslot en de extra vergrendelingen cilinderbediend met slechts één sleutel worden vergrendeld. Dankzij deze combinatievergrende- ling van krachtige wig en pen wordt de huisdeur betrouwbaar en duurzaam gesloten. Positieve feedback: Kleine bedrijven in Groot-Brittannië kunnen desgewenst in een online shop producten kopen die de verkoop- maatschappij Roto Western Europe in 2013 ter ontlasting van de handel in Groot-Brittannië heeft ontwikkeld. De webshop is te vinden op www.roto-webshop.com. Combinatievergrendeling Een combinatievergrendeling uit de product- groep Door garandeert veiligheid, efficiëntie en comfort. De werking: bij het vergrendelen wordt eerst een wig van 9 mm geactiveerd, waarna de pen volgt. Dit resulteert in een grote aandrukkracht die voor een "extreme“ sluiting zorgt en vervormen van de deur voorkomt. Zelfs licht vervormde deuren sluiten dankzij deze combinatievergrendeling nog altijd betrouwbaar.

Roto Inside 26 (NL)

Overzicht