Roto Inside 26 (NL)

Roto Inside | 4.2014 10 | Horizons Fenêtres Tunis Groeimarkt Noord-Afrika ■■ Kunststof In 2003 begonnen de gebroeders Jied in Tunis een kleine fabriek voor kunststof ramen en -deuren.Vooral opdrachtgevers die waarde aan comfort in woon- en kantoorruimtes hechten, behoren inmiddels tot de trouwe klanten van Horizons Fenêtres. In 2013 koos het bedrijf voor beslag van Roto. "Ongeveer 80 procent van de door ons geproduceerde ramen wordt in eengezinswoningen van de hogere prijsklasse geplaatst. De laatste jaren hebben wij in geheel Tunesië een goede reputatie als kwaliteitsaanbieder verworven. Een strategie die we de komende jaren ook in andere Afrikaanse landen willen toepassen,“ aldus directeur Mustapha Jied die, voordat hij met zijn broer Horizons Fenêtres oprichtte, in een Parijs een studie tot Master in Economics voltooide. Officiële cijfers over de raammarkt in Tunesië zijn nauwelijks beschikbaar, maar Mustapha Jied is inmiddels een "oude vos“ in de branche en kent de markt. "Bij opdrachtgevers in Tunesië is er een sterke vraag naar schuifdeuren en -ramen. Ik schat dat zo'n 70 procent van de in Tunesië geplaatste ramen op aluminiumsystemen zijn gebaseerd. Wij gaan met onze PVC-oplossingen dus een beetje Het kleine team van Horizons Fenêtres produceert in Tunis kunststoframen met Roto beslagtechnologie voor nieuwbouw en sanering. Ongeveer 80 procent van de door Horizons Fenêtres geproduceerde kunststoframen wordt in gebouwen van de hogere prijsklasse gemonteerd. De laatste jaren heeft het bedrijf uit Tunis een goede reputatie als kwaliteitsaanbieder verworven. Vetrex showroomconcept ■■ Kunststof Ongeveer vijftig Poolse raam- en deurhandelaren hebben binnen twee jaar voor een buitengewoon showroomconcept gekozen dat door raamfabrikant Vetrex is ontwikkeld. De bedrijven worden bij de omzetting en het gebruik blijvend door Vetrex ondersteund. Op basis van de vereiste knowhow voor de advisering in de nieuwe showroom is het eenvoudig om te laten zien dat elke woonruimte andere, specifieke eisen aan een raam stelt. Niet in de laatste plaats door het gebruik van Roto beslagtechnologie voldoet Vetrex aan deze eisen. Roto Inside sprak met verkoopleider Krzysztof Michalak in de fabriek Rokitki bij Danzig over het concept. Perfecte ramen voor elke woonruimte "Onze verkooppartners tonen in hun showrooms een groot aantal ramen en deuren en doen dit zodanig dat de functionaliteit en de toepassing in een nieuw huis meteen aanschouwelijk worden gemaakt voor de klant,“ aldus Krzysztof Michalak over het concept dat voor de showrooms is ontwikkeld. "De meeste bouwers bezoeken meerdere handelaren voordat ze een aankoopbeslissing nemen. Onze productdocumentatie maakt in deze belangrijke fase indruk omdat men elk product kan vastpakken en de werking ervan kan uitproberen.“ Meetbaar succesvol Een theorie die wordt bevestigd door de verkoopcijfers van degenen die het Vetrex showroom concept al hebben doorgevoerd. "Aangezien de eerste handelaar al twee jaar met een showroom in het Corporate Design van Vetrex werkt, konden we heel precies nagaan hoe zijn omzet zich heeft ontwikkeld in vergelijking met eerdere jaren,“ onderstreept Krzysztof Michalak. Naast raam- en raamdeurmodellen in de originele grootte levert Vetrex de handelspartners profieldoorsnedes voor alle series en modellen van de 44 verkrijgbare profielontwerpen en -kleuren. De showrooms is - tot en met de kinderspeelhoek - volledig ingericht volgens het Corporate Design van de fabrikant. Gemeenschappelijk visitekaartje "Wij zijn van mening dat een showroom van een verkooppartner ook een soort visitekaartje van onze onderneming is. Daarom zetten we samen met onze partners in voor een volledige product- presentatie en een aantrekkelijke vormgeving,“ onderstreept Krzysztof Michalak. Net zo belangrijk als de showroom zijn echter de professionaliteit en kwaliteit van de adviesge- sprekken. "Zelfs met de beste productpresentatie kun je geen omzetten binnenhalen wanneer de verkoopmedewerkers niet over een goede kennis over het product en de manier van omgaan met de klant beschikken. Daarom bieden wij onze verkooppartners samen met Roto scholingen aan waarbij verkoopgerelateerde technische kennis wordt overgebracht.“ Opdrachtgevers letten tegenwoordig heel goed op producteigenschappen en toebehoren waar- mee bijvoorbeeld de veiligheid of het bedieningscomfort van ramen en deuren worden verhoogd, aldus Michalak. "Vooral klanten die hoogwaardig bouwen, zijn geïnteresseerd in details en zelfs in innovatieve inbouwtechnieken. Een goede adviseur moet hierop zijn voorbereid. De kopers van premiumramen willen hun vrienden kunnen uitleggen waarom ze voor de beste kwaliteit hebben gekozen en hoe deze kwaliteit is te herkennen.“ De showroom is het visitekaartje van de handel, maar ook van de fabrikant – dat staat voor Krzysztof Michalak, verkoopleider bij Vetrex, vast. Daarom kiest hij voor een professioneel ontwikkeld Corporate Design voor de showrooms van zijn handelspartners. Eenvoudig te openen, eenvoudig te schuiven, drempelloze dorpel: de verkooppartners van Vetrex kiezen voor pregnante raam- en deur- modellen in originele formaat. Hier kan de klant hoogwaardige ramen ervaren. tegen de stroom in.“ Jaarlijks produceert het team van negen mensen bij Horizons Fenêtres tussen 800 en 1.100 ramen. Op de BAU 2013 maakt Mustapha Jied kennis met het beslag van Roto. Hij was snel overtuigd van de prestaties: "De productsystemen van Roto, bijvoorbeeld voor Tilt&Turn, sluiten perfect bij onze kwaliteitsfilosofie aan.“ Stap voor stap in het belang van de klant Wie aan Tunesië denkt, denkt ook al snel aan politieke en economische omwentelingen van de laat- ste jaren. Welke gevolgen heeft de "Arabische lente“ voor de ondernemer Jied? "Van tevoren werd er gebouwd, en nu wordt er gebouwd. Daarom is de vraag naar onze producten blijven bestaan. Het is echter moeilijk om in Tunesië een business plan of een vaste strategie voor bijvoorbeeld vijf jaar te bepalen. Wij denken daarom in kortere periodes. Binnenkort wordt onze eerste showroom in Tunis geopend. Vroeger of later willen we de 'sprong‘ naar de buurlanden wagen. Zo ontwikkelen wij ons stap voor stap. Hierbij is het vooral belangrijk dat we altijd rekening houden met de wensen van onze klanten.“ De koper van een Vetrex raam ziet in de showroom van de vakhandel heel duidelijk over welke voordelen moderne, specifiek voor woonruimte ontwikkelde ramen beschikken.

Roto Inside 26 (NL)

Overzicht