Politique de Confidentialité
Nous sommes heureux de vous accueillir sur notre site web et ravis de l'intérêt que vous portez à Roto et à nos produits et services. Pour que vous vous sentiez en sécurité et à l'aise en visitant notre site Web, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles et le traitement confidentiel de ces données.
Dans cette politique de confidentialité, nous vous fournissons donc des informations sur le moment où nous stockons quelles données, et le but dans lequel nous utilisons ces données - naturellement, conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données.
Si vous avez des questions sur la manière dont vos données personnelles sont traitées, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.
Il peut être nécessaire d'apporter des modifications à notre politique de confidentialité en raison de développements techniques, de modifications de nos services, de la situation juridique ou pour d'autres raisons. Nous nous réservons donc le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment et vous demandons de la consulter régulièrement pour obtenir les dernières informations.
1. Coordonnées du responsable du traitement conformément au GDPR
Roto Frank S.A.
Bureau de ventes:
Ikaroslaan 14
1930 Zaventem
Belgique
Téléphone: +32 67 89 41 40
Email : info.ewe@roto-frank.com
Direction de l'entreprise:
Francesc Gimeno Martí
2. Coordonnées du délégué à la protection des données
Veuillez adresser toute demande de renseignements à l'adresse ci-dessus, à l'attention du "délégué à la protection des données".
3. Finalités et bases juridiques de la collecte et du traitement des données à caractère personnel
Lorsque vous utilisez ce site web, vos données personnelles sont traitées sur la base de différentes bases juridiques.
(1) Site web en général
Lorsque vous visitez notre site web, notre serveur web collecte automatiquement des informations de nature générale. Il s'agit notamment du type de navigateur web, du système d'exploitation utilisé, du nom de domaine du fournisseur de services Internet, de l'adresse IP, du site web à partir duquel vous avez accédé à notre site web, des pages que vous visitez sur notre site web, ainsi que de la date et de la durée de la visite.
Certaines de ces informations sont enregistrées dans des cookies qui sont stockés sur votre client. Cela est parfois nécessaire pour afficher directement les pages et vous permettre d'utiliser l'espace de connexion. La base juridique du traitement des données personnelles requises, telles que votre adresse IP, est notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1f, du GDPR. Notre intérêt réside dans le fait de pouvoir vous afficher le contenu de ce site web. La finalité du traitement est de pouvoir vous afficher ce site web et de s'assurer que le site web s'affiche correctement sans aucune erreur.
(2) Cookiebot
Il s'agit également de vous donner le choix quant aux cookies qui sont mis en place et aux informations que nous collectons vous concernant. Nous utilisons à cette fin les services fournis par Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Danemark (Cookiebot).
Nous tenons compte de vos préférences et traitons les données à des fins de marketing, d'analyse et de personnalisation uniquement si vous donnez votre consentement en cliquant sur "Autoriser tous les cookies". Votre consentement s'applique au domaine ftt.roto-frank.com. Vous pouvez retirer votre consentement avec effet pour l'avenir à tout moment. Vous pouvez consulter de plus amples informations sur les cookies et les possibilités de réglage en cliquant sur "Afficher les détails". Veuillez indiquer votre ID de consentement et la date lorsque vous nous contactez au sujet de votre consentement.
De plus amples informations sur le traitement des données transmises sont fournies dans la politique de confidentialité de Cookiebot.
Vous pouvez également empêcher Cookiebot de traiter vos données en désactivant JavaScript dans votre navigateur ou en installant un bloqueur de script, tel que noscript.net, dans votre navigateur. Toutefois, si vous désactivez JavaScript, nous ne serons plus en mesure d'enregistrer vos préférences.
Lorsque vous donnez votre consentement, nous traitons vos données personnelles sur la base de ce consentement et conformément à l'article 6(1a) GDPR.
(4) Formulaire de contact
Vous avez la possibilité de nous contacter via notre adresse e-mail ou le formulaire de contact. Il va de soi que nous n'utiliserons les données personnelles qui nous sont transmises de cette manière que dans le but pour lequel vous nous les avez fournies.
Si nous vous demandons de saisir dans notre formulaire de contact des données qui ne sont pas nécessaires à la prise de contact, nous indiquerons toujours que ces champs sont facultatifs. Ces données nous aident à en savoir plus sur votre demande et à améliorer son traitement. Ces informations sont fournies expressément sur une base volontaire et avec votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1a, du GDPR. Si les informations concernent les options de communication (par exemple, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone), vous consentez également à ce que nous vous contactions via ce moyen de communication pour répondre à votre demande.
Vous pouvez, bien entendu, retirer ce consentement avec effet pour l'avenir à tout moment. Pour ce faire, veuillez contacter notre responsable de la protection des données.
(5) Enregistrement des clients/portail des fournisseurs
Vous avez la possibilité de vous inscrire chez nous et de créer un compte en tant que client (fabricant de fenêtres/porte, détaillant de revêtements) ou en tant que fournisseur. Nous collectons et stockons les données suivantes pour votre enregistrement (* champs obligatoires) :
* Titre, * Prénom, * Nom de famille, * E-mail (nom d'utilisateur), * Mot de passe, Société, Adresse complète, Pays, Langue, Téléphone, Fax, Site Internet.
Pour l'enregistrement en tant que client, nous utilisons la procédure de double opt-in : Après avoir cliqué sur "Créer un compte", vous recevrez un e-mail avec un lien d'activation à l'adresse e-mail que vous avez fournie. L'inscription n'est pas complète tant que vous n'avez pas cliqué sur ce lien d'activation.
Une fois que vous vous serez inscrit avec succès, vous recevrez un accès personnel, protégé par un mot de passe, et pourrez consulter et gérer les données que vous avez fournies. L'enregistrement est volontaire, mais peut être requis pour utiliser nos services. La base juridique est donc votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1a, du GDPR.
(6) Newsletter
Lorsque vous vous inscrivez en tant que client (voir ci-dessus), vous avez également la possibilité de vous abonner à notre newsletter. Pour l'abonnement à notre newsletter et lors de l'enregistrement en tant que client, nous utilisons la procédure de double opt-in. Cela signifie qu'une fois que vous avez fourni votre adresse e-mail, nous envoyons un e-mail de confirmation à l'adresse e-mail indiquée pour vous demander une confirmation. Si vous confirmez votre demande, vous recevrez alors la newsletter et ce, jusqu'à ce que vous vous désabonniez. Pour l'abonnement et la confirmation, nous stockons vos adresses IP et les dates/heures afin d'éviter toute utilisation abusive de vos données personnelles. La base juridique est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1a, du GDPR.
Vous pouvez retirer votre consentement à l'envoi de la newsletter à tout moment. Pour ce faire, cliquez sur le lien correspondant fourni dans chaque newsletter ou contactez le délégué à la protection des données en utilisant les coordonnées ci-dessus.
(7) Candidatures
Vous pouvez postuler à Roto en ligne via notre portail de candidature. Votre candidature en ligne est envoyée directement au département RH via une connexion cryptée et est, bien entendu, traitée de manière confidentielle. Nous utiliserons vos informations exclusivement dans le but de traiter votre candidature et ne transmettrons pas vos données à des tiers en dehors du groupe Roto.
De plus amples informations sur le traitement des données effectué au cours du processus de candidature sont fournies dans la politique de confidentialité de notre portail de candidature. Si vous avez postulé pour un poste spécifique et que ce poste a déjà été pourvu ou si nous pensons que vous êtes également ou même mieux adapté à un autre rôle, nous aimerions pouvoir transmettre votre candidature au sein de l'entreprise. Veuillez nous dire si vous acceptez que votre candidature soit transmise de cette manière. Nous effacerons vos données personnelles au plus tard six mois après la fin de la procédure de candidature, à moins que vous n'ayez expressément donné votre accord pour que nous conservions vos données plus longtemps. Dans ce cas, la base juridique serait votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1a, du GDPR ; également l'article 26, paragraphe 1, du GDPR.
ail though, it is important to note that e-mail attachments are not encrypted.
(8) etracker
The provider of this website uses the services of etracker GmbH, Hamburg, Germany (www.etracker.com) to analyse usage data. We do not use cookies for web analysis by default. If we use analysis and optimisation cookies, we will obtain your explicit consent separately in advance. If this is the case and you agree, cookies are used to enable a statistical range analysis of this website, a measurement of the success of our online marketing measures and test procedures, e.g. to test and optimise different versions of our online offer or its components. Cookies are small text files that are stored by the Internet browser on the user's device. etracker cookies do not contain any information that could identify a user.
The data generated by etracker on behalf of the provider of this website is processed and stored by etracker solely in Germany by commission of the provider of this website and is thus subject to the strict German and European data protection laws and standards. In this regard, etracker was independently checked, certified and awarded with the ePrivacyseal data protection seal of approval.
The data processing is based on Art. 6 Section 1 lit f (legitimate interest) of the General Data Protection Regulation (GDPR). Our legitimate interest is the optimisation of our online offer and our website. As the privacy of our visitors is very important to us, the data that may possibly allow a reference to an individual person, such as IP address, registration or device IDs, will be anonymised or pseudonymised as soon as possible. etracker does not use the data for any other purpose, combine it with other data or pass it on to third parties.
You can object to the outlined data processing at any time by clicking on the slider. The objection has no disadvantageous consequences. If no slider is displayed, the data collection is already prevented by other blocking means.
(8) Matomo (anciennement Piwik)
Ce site web utilise le service d'analyse web open source Matomo. Matomo utilise ce que l'on appelle des "cookies". Il s'agit de fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent une analyse de votre utilisation du site web. À cette fin, les informations générées par les cookies concernant l'utilisation de ce site web sont stockées sur notre serveur. L'adresse IP est rendue anonyme avant d'être enregistrée.
Les cookies Matomo restent sur votre appareil final jusqu'à ce que vous les supprimiez.
Le stockage des cookies Matomo et l'utilisation de cet outil d'analyse sont fondés sur l'art. 6 alinéa 1 lettre f DSGVO. L'exploitant du site web a un intérêt justifié à l'analyse anonymisée du comportement des utilisateurs afin d'optimiser tant son offre web que sa publicité. Si le consentement correspondant a été demandé (par exemple, le consentement au stockage de cookies), le traitement sera effectué exclusivement sur la base de l'art. 6 para. 1 lettre a DSGVO ; le consentement peut être révoqué à tout moment.
Les informations générées par les cookies sur l'utilisation de ce site web ne seront pas transmises à des tiers. Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en procédant au réglage correspondant dans votre logiciel de navigation ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site web.
Si vous n'êtes pas d'accord avec le stockage et l'utilisation de vos données, vous pouvez désactiver ce stockage et cette utilisation. Dans ce cas, un cookie de désactivation est stocké dans votre navigateur, ce qui empêche Matomo de stocker les données d'utilisation. Si vous supprimez vos cookies, le cookie d'opt-out de Matomo sera également supprimé. L'opt-out doit être réactivé lorsque vous visitez à nouveau ce site web.
Votre visite sur ce site est actuellement enregistrée par l'analyse web de Matomo. Cliquez sur le lien suivant pour l'Opt-Out :
(9) Google Maps plug-in
This site uses the map service Google Maps. Google Maps is a map service of Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.
In order to use the functions of Google Maps, information, including the IP address and the address entered as part of the route function, can be transmitted to the provider's servers. This information is usually transferred to a Google server in the USA and stored there. When you visit a site that includes Google Maps, your browser connects directly to Google's servers, and the map content is sent to and embedded by your browser. The provider of this site has no influence on this data transfer. According to current knowledge, this includes the following data:
- the date and time of the visit to the website in question.
- Internet address or URL of the web page accessed,
- IP address, (start) address entered during route planning
The use of Google Maps is in the interest of an attractive presentation of our online offers and easy findability of the places we have indicated on the website. If you do not want Google to process data via this service, you can deactivate the use of JavaScript in your browser settings. Please note that in this case the interactive map function of Google Maps cannot be used.
You can find more information on how we handle user data in Google's privacy policy.
(10) YouTube
We use a social plugin from YouTube, Google on our website (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). The controller for users in the EU/EEA and Switzerland is Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland.
The plugin allows you to view, share and comment on content. Personal data is also transmitted to the provider via the plugin. We do not have any influence over the scope of the data that is collected using the plugin.
To prevent data from being transferred against your wishes, the plugins are disabled on this website by default. The plugin is not enabled until you click on the relevant icon; data can then be transmitted to the provider. For this purpose, when the plugin is enabled, a connection is established between your browser and the YouTube server. If the plugin is enabled, information such as your IP address, the fact that you have visited our site and other browser-related information is transmitted as soon as you access our site.
Further information on the data that is collected through the integration of social plugins and the purpose for which the data is used can be found in the Google Privacy Policy.
The purpose is being able to provide additional information to you. If you have provided your consent to us, this forms the legal basis in accordance with Article 6(1a) GDPR.
4. Data transfer to other companies within the Roto Group
As a general rule, your data is not transmitted to third parties outside of the Roto Group unless we are legally obligated to do so or the data transfer is required to perform the contract or you have expressly given your prior consent to the transfer of your data. External service providers and partner companies will receive your data only to the extent required to process your enquiry. However, in these cases, the data transmitted is limited to the minimum extent required. If our service providers come into contact with your personal data, we will ensure that they comply with the applicable data protection regulations as we do. Please also note the relevant privacy policies of the providers. The relevant service provider is responsible for the content of third-party services, although we check the services for compliance with the statutory requirements within the bounds of what is reasonable.
5. Data transfer to external service providers (processors)
Your data will be passed on to service partners to the extent that they are acting on our behalf and supporting Roto in the provision of its services. Any processing of your personal data by commissioned service providers is carried out within the scope of commissioned data processing in accordance with Article 28 GDPR. Service providers receive access only to the personal information that is required to carry out the relevant activity. These service providers are prohibited from passing on your personal information or using your personal information for other purposes, in particular for their own advertising purposes. Insofar as external service providers come into contact with your personal data, we have taken legal, technical and organisational measures and perform regular checks to ensure that these service providers also comply with the applicable data protection regulations.
6. Data erasure and storage period
The personal data of data subjects is erased or blocked as soon the purpose of storage no longer applies. The data may continue to be stored beyond this period if stipulated by European or national legislators in regulations or legislation under Union law or other regulations to which the controller is subject. The data will likewise then be blocked or erased once a storage period prescribed by the specified regulations expires, unless the data needs to be retained further for the purposes of concluding or executing a contract.
For information regarding the storage period for cookies, please refer to the information on Cookiebot.
7. Your rights
If personal data concerning you is processed, you are a data subject as defined in the GDPR and you have the following rights with respect to the controller:
(1) Right of access in accordance with Article 15 GDPR
You can request confirmation from us on whether we are processing personal data that concerns you. If we have processed data relating to you, you are entitled to other rights of access as specified in Article 15 GDPR.
(2) Right to rectification
If the data that we have collected relating to you is incorrect or incomplete, you can request that we promptly rectify it in accordance with Article 16 GDPR.
(3) Right to restriction of processing
In accordance with the requirements of Article 18 GDPR, you can, under certain circumstances, also request that the processing of your personal data is restricted.
Once processing has been restricted, your data must only be processed with your consent or for the establishment, exercise or defence of legal claims or for the protection of the rights of another natural or legal person or for reasons of important public interest of the Union or of a Member State. We will notify you before lifting the restriction.
(4) Right to erasure
You have the right to ask us to erase the personal data concerning you without undue delay where one of the grounds defined in Article 17(1) GDPR applies, unless there is an exemption to the erasure obligation in accordance with Article 17(3) GDPR.
(5) Right to notification
If you have asserted against us the right to rectification, erasure or restriction of processing, we are obligated in accordance with Article 19 GDPR to notify all recipients of your personal data of this rectification or erasure of the data or restriction of processing unless this proves to be impossible or involves a disproportionate effort. You also have the right to be notified of these recipients. You have the right to be informed of these recipients by the controller.
(6) Right to data portability
Furthermore, in accordance with Article 20 GDPR, you have the right to receive the personal data concerning you in a machine-readable format and to transmit the data to another controller without hindrance, provided that the requirements defined in Article 20(1a) GDPR are met, or to have your personal data transmitted directly by us to another controller, where this is technically feasible and does not impair the rights and freedoms of others. This right does not apply to the processing of personal data that is necessary for the performance of a task carried out in the public interest or in the exercise of official authority.
(7) Right to object
You have the right to submit to Roto Frank Fenster- und Türtechnologie GmbH an objection to the processing of personal data concerning you at any time in accordance with Article 6(1f) GDPR.
We will then cease processing your personal data unless there are compelling legitimate reasons for doing so which outweigh your interests, rights and freedoms, or unless the processing is used to establish, exercise or defend legal claims.
(8) Right to withdraw consent under data protection law
You have the right to withdraw your consent under data protection law at any time by notifying Roto Frank Fenster- und Türtechnologie GmbH accordingly. Withdrawal of consent does not affect the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal.
(9) Right to lodge a complaint with a supervisory authority
If you consider that the processing of the personal data concerning you infringes the GDPR, you have the right – without prejudice to any other administrative or legal remedy – to lodge a complaint with a supervisory authority, in particular in the Member State of your habitual residence, your place of work or the place of the alleged infringement at any time.
The responsible supervisory authority for us is:
Landesbeauftragter für den Datenschutz und Informationsfreiheit Baden-Württemberg
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