Press Day 2021: “Beaucoup de choses ont bien évolué” pour Roto

Une expertise dans tous les segments

Le PDG a tout d'abord fourni des détails sur le volume du marché mondial de l'industrie du matériel informatique aux quelque 75 représentants des médias de 15 pays qui assistaient à l'événement en personne ou qui le suivaient en ligne. D'après les calculs et les estimations, celui-ci s'élevait à environ 3,4 milliards d'euros en 2020 et se situait donc au niveau de l'année précédente. Le classement des différents segments de produits est également resté constant selon ces chiffres. Tilt&Turn (35 % au total) a pris la première place avec une nette marge, suivi par Door (25 %) et Sliding (23 %). L'ouverture vers l'extérieur (11%) et le battant et le store (6%) complètent le tableau.

L'entreprise propose des solutions techniques de ferrure adaptées dans tous les segments du marché. Comme exemples de réussite, M. Sander a cité la gamme " Roto NX ". Tilt&Turn, un ensemble complet (serrure de porte, charnière de porte, seuil) pour les portes principales, et la série coulissante "Roto Patio Inowa". À cela s'ajoute la compatibilité des systèmes de ferrures. Outre le respect des délais de livraison, qui est actuellement une priorité, cela permet aux fabricants de portes et fenêtres de produire un nombre réduit de pièces et de répondre aux besoins des utilisateurs finaux.

Petit tour du monde

Dans l'aperçu détaillé des régions du marché international et des performances de FTT dans chacune d'entre elles, les mêmes mots clés reviennent souvent : les effets de la pandémie et les problèmes d'approvisionnement en matériaux d'une part, et le développement positif du marché, la bonne qualité des livraisons et la forte croissance du chiffre d'affaires de Roto d'autre part. Pour l'Amérique du Nord, le CEO a également fait état d'une tendance générale à l'agrandissement des fenêtres et des portes et, pour la division FTT en particulier, de l'acquisition réussie de nouveaux clients. En Amérique du Sud, la situation politique souvent volatile et les défis macroéconomiques ont pesé. Néanmoins, la croissance de la construction montre des signes de reprise dans les pays les plus importants. Roto connaît une reprise spectaculaire en Argentine, au Brésil et au Chili.

Il en va de même pour l'Europe dans son ensemble, malgré quelques différences dans le développement du marché. Le moteur de cette croissance considérable, en particulier dans les segments Tilt&Turn, Door et Sliding, est le volume croissant des rénovations sur le marché et, spécifiquement pour l'entreprise, le lancement de nouveaux produits et une grande capacité de livraison. Ce dernier facteur a également joué un rôle majeur dans l'acquisition de nouveaux clients et donc dans le gain de nouvelles parts de marché.

L'évolution du marché dans les pays et régions d'Europe dépend bien sûr aussi d'influences particulières. Si, dans l'ensemble, on observe une nette tendance à la hausse, par exemple en Allemagne, en Autriche, en Suisse, au Benelux, en France et en Italie, la crise de la construction au Royaume-Uni reste grave. La Scandinavie stagne toujours, tandis que l'Espagne, le Portugal et la Grèce font preuve de résilience malgré de nouvelles épidémies de coronavirus en 2021. Cependant, Roto a été en mesure de croître même dans les marchés avec "une performance inférieure à la moyenne", a déclaré M. Sander.

Dans la zone d'activité Asie / Pacifique, le développement du marché souffre particulièrement du "mélange toxique" de pénuries de matériaux et d'une augmentation drastique du prix des matières premières. En Chine, cela a un impact négatif sur les investissements dans les nouvelles constructions dans les villes de deuxième et troisième rangs. Dans les villes de premier rang, la demande de nouvelles constructions a depuis été largement satisfaite. Dans l'ensemble, le marché s'oriente vers la rénovation et la mise à niveau. Dans le reste de la région Asie-Pacifique, certains pays doivent encore faire face à des restrictions strictes en matière de COVID-19. Malgré cette situation qui est loin d'être facile, FTT parvient toujours à réaliser de bonnes performances. Avec son portefeuille de matériel dans le segment de marché haut de gamme, des lancements de produits réussis et des performances de livraison constantes, l'entreprise offre également des avantages reconnus par rapport à ses concurrents.

Stabiliser la reprise

La conclusion initiale de M. Sander est que, tout bien considéré, "beaucoup de choses se sont passées comme nous le voulions en 2021". Cela ressort finalement d'une augmentation du chiffre d'affaires, et donc de la consolidation renouvelée de la force économique de l'entreprise, ainsi que de l'évolution positive des parts de marché. Ce résultat a été obtenu grâce à des facteurs tels que l'extension des capacités de production, la capacité de livraison mondiale assurée par la production régionale, par exemple, la fiabilité confirmée et l'expansion des services numériques. Dans ce contexte, il ne faut pas oublier la gestion professionnelle de la santé chez Roto à l'époque du coronavirus, qui comprend un vaste ensemble de mesures, comme le soutien international pour faire vacciner les employés.

En ce qui concerne l'année 2022, le chef de la division FTT a déclaré que "les problèmes de l'année précédente seront également des problèmes de la nouvelle année". En définitive, il n'est pas possible de prédire avec précision quand la pandémie sera considérée comme enfin terminée et quand les marchés des matières premières reviendront à la normale. Roto s'attend toutefois à une détente notable d'ici le milieu de l'année. Pour M. Sander, les conséquences possibles de l'explosion des coûts de construction sur la demande du marché constituent un autre élément d'incertitude. C'est pourquoi, l'année prochaine, le spécialiste de la technologie pour portes et fenêtres continuera à se concentrer sur ce qu'il peut faire pour stabiliser durablement le cours de la saine croissance actuelle.

Un défi, mais inévitable

Le CEO considère la numérisation de tous les processus de l'entreprise en fonction des besoins des clients comme un "facteur de soutien important". Elle est inévitable si l'on veut obtenir un succès à long terme. Pour Roto, il s'agit d'un outil permettant de rendre les processus plus rapides, plus transparents et plus ciblés. Cela va dans le sens de l'élément clé de la stratégie de l'entreprise, qui est d'accorder la priorité absolue aux avantages pour le client. Au premier plan, il y a l'expansion du cadre de l'e-business qui a été établi ces dernières années et donc, à la base, la sauvegarde de la viabilité de l'entreprise. Pour un acteur mondial avec 15 sites de production dans le monde et des activités de vente sur tous les continents, il s'agit d'une "tâche difficile mais inévitable". Le responsable de la division FTT a démontré à l'aide de quelques exemples les exigences et les structures qui ont déjà été établies.

La production est bien entendu placée au premier plan. L'objectif ultime des différentes étapes de la numérisation est que toutes les machines et tous les outils puissent optimiser leurs performances de manière autonome. Il en résulte un grand nombre d'avantages qui permettent de gagner du temps, d'accroître l'efficacité et de rendre la planification plus fiable. Pour les clients, tout cela se traduit par une amélioration des livraisons et de la qualité des produits, répondant ainsi à leur principale exigence pour l'industrie. La liste des projets déjà achevés, en cours ou devant démarrer prochainement est longue. Il s'agit notamment de l'acquisition en ligne des données des machines, des robots collaboratifs (cobots), des systèmes de transport sans conducteur à l'intérieur et à l'extérieur, de la gestion numérique des pièces détachées, de l'automatisation des entrepôts par drone et de la fabrication additive (impression 3D).

La numérisation gagne également en importance dans le domaine de la conception. Par exemple, les tests de produits virtualisés réduisent considérablement les temps de développement par rapport aux méthodes physiques classiques. En outre, les simulations numériques assurent des calculs quantifiés et donc une détection précise des faiblesses éventuelles. La plate-forme de communication "Roto City", quant à elle, assure un soutien sur mesure aux partenaires du marché grâce à une technologie de conférence moderne et à des présentations spéciales, à tout moment et en tout lieu. Un portail client personnalisé permettant un accès global à des contenus et fonctionnalités sur mesure est actuellement en cours de développement. M. Sander ne doute pas que "la chaîne de valeur numérique est l'avenir".