Roto Fermax: Di casa nel Gruppo Roto da 10 anni
Dieci anni fa la produzione brasiliana di ferramenta Fermax di Colombo è entrata a far parte del Gruppo Roto. “È un motivo per festeggiare per tutto il team”, afferma Marlon Amarante Neves, country manager per il Brasile di Roto Frank Fenster- und Türtechnologie.
Nel marzo 2013, Fermax e Roto hanno scritto in una dichiarazione congiunta che la somma delle competenze delle due aziende avrebbe moltiplicato esponenzialmente il numero di prodotti disponibili, ricorda Neves. “Molto rapidamente siamo stati in grado di mantenere questa promessa.” Oggi la neonata società Roto Fermax opera con un ampio portafoglio di ferramenta per elementi costruttivi in alluminio, PVC e legno. L’obiettivo più importante è supportare i clienti nella consegna di finestre personalizzate in base alle loro esigenze e sempre con la massima qualità e nei tempi previsti.
Vendite stabili in America Latina
Roto Fermax serve direttamente i clienti in Brasile. Ma dalla regione metropolitana di Curitiba i prodotti vengono esportati anche in altri Paesi dell’America Latina. Le filiali Roto in Argentina e Messico forniscono assistenza ai clienti in loco. Le vendite di ferramenta europee in Brasile sono in costante crescita. La richiesta proviene soprattutto da clienti che servono costruttori del segmento di fascia alta. Le vendite e l’assistenza tecnica sono fornite dall’ufficio vendite di San Paolo.
Migliorare ogni giorno
La cultura aziendale di Roto si è rapidamente affermata a Colombo dopo il 2013. Qui i prodotti fabbricati sono sottoposti a un processo di miglioramento continuo chiaramente definito. Il concetto “german made” è sinonimo di precisione e leadership tecnologica, di prodotti durevoli e resistenti alla corrosione e di eccellenti prestazioni di consegna. E i circa 250 dipendenti lo mettono in pratica nei locali dell’azienda di circa 3.800 m2. “L’apprendimento continuo è una realtà consolidata e importante per chi vuole mantenere gli standard di qualità e lavorare in modo sostenibile”, sottolinea Neves. La responsabile delle risorse umane Silvina Isabel Don aggiunge:
“L’esperienza di tutti i dipendenti è la nostra risorsa più importante.”
Di continente in continente
“Tutti i processi aziendali sono caratterizzati da affidabilità, rigore e lungimiranza”, afferma Neves. “Non sono diversi da quelli degli stabilimenti europei o nordamericani del gruppo Roto.” La collaborazione con i colleghi dell’organizzazione mondiale è stretta e proficua.
“Che si tratti di America Latina, Spagna o Germania, lavoriamo tutti insieme, allo stesso modo e con successo.”
Questo articolo è stato pubblicato nella rivista Roto Inside 53.