Cinque domande a Jordi Nadal, direttore commerciale di Roto Aluvision
Le facciate e gli elementi edilizi in alluminio sono spesso progettati liberamente da architetti ambiziosi. I metalmeccanici devono poi trovare soluzioni tecniche per garantire che le finestre e le facciate funzionino in modo affidabile. È qui che i nostri specialisti dell'alluminio offrono soluzioni speciali individuali. Il direttore commerciale di Roto Aluvision, Jordi Nadal, ci descrive cosa c'è dietro e quali vantaggi ne derivano per i produttori di finestre.
Roto: Signor Nadal, che volume deve avere un ordine perché i progettisti di Aluvision possano occuparsi dello sviluppo di una soluzione speciale per un costruttore di facciate o di metallo?
Jordi Nadal: Il volume dell'ordine non è la cosa più importante. La cosa principale è offrire al cliente una soluzione alla sua sfida tecnica. A volte la mancanza di una soluzione tecnica per poche finestre può far perdere un progetto completo.
Roto: Lo sviluppo di una soluzione personalizzata sembra molto impegnativo. Cosa può comportare?
Jordi Nadal: Ogni progetto inizia con una visione e con il desiderio di implementarla nel miglior modo possibile. Roto Object Business è il partner giusto per questo: Offriamo diversi moduli che garantiscono il percorso ottimale della realizzazione di un progetto. Dal modulo 1, consulenza tecnica e progettazione di soluzioni, al modulo 2, prototipazione efficace, al modulo 3, validazione e certificazione efficiente, e al modulo 4, supporto alla produzione. L'assistenza post-vendita completa il nostro concetto.
Roto: E per quanto riguarda i test e le approvazioni necessarie quando si trova una soluzione speciale?
Jordi Nadal: Testiamo e certifichiamo tutte le soluzioni in base a standard e linee guida nazionali e internazionali. Inoltre, diamo ai nostri clienti la sicurezza del funzionamento della ferramenta attraverso estensioni di garanzia individuali sulla loro soluzione di progetto.
Roto: Quali costi deve sostenere l'appaltatore della facciata per questo lavoro?
Jordi Nadal: Addebitiamo al cliente tutti i costi associati allo sviluppo e alla produzione di soluzioni speciali. Non sempre il nostro cliente è il costruttore di facciate, a volte può essere anche il progettista del sistema.
Roto: Quali sono i tempi che i costruttori di metallo devono prevedere per questo tipo di assistenza tecnica?
Jordi Nadal: Ci impegniamo a fornire informazioni sulla fattibilità e sulla soluzione tecnica, nonché una stima approssimativa dei costi in tempi molto rapidi. Se il cliente è d'accordo, una volta eseguito il processo di confronto e controllo delle soluzioni, presentiamo un'offerta completa con prezzi e scadenze concrete entro una settimana.