Принятое недавно на фоне эпидемии коронавируса решение компании «Мессе Нюрнберг» о переносе выставки FENSTERBAU FRONTALE на период 16-19 июня 2020 года, конечно, создает новую нестандартную ситуацию для ее экспонентов. Отказ от участия в крупнейшей оконной выставке Запада в этом году европейский бизнес принимает для себя с сожалением. «Аргументы накладывают отпечаток на принятое решение. Здоровье дороже бизнеса», – комментирует решение не участвовать Председатель Правления Roto Frank Fenster- und Türtechnologie (FTT) Маркус Зандер.
– Наш отказ от участия в FENSTERBAU FRONTALE в 2020 году вызван особой ситуацией, связанной с распространением в мире вируса COVID-19. Считаем его совершенно правильным, абсолютно понятным и лишенным какой-либо альтернативы. Конечно, нам бы очень хотелось лично проинформировать клиентов и тех посетителей выставки со всего мира, кто интересуется продукцией Roto на конкретных примерах, но здоровье и безопасность наших сотрудников и гостей находятся на первом месте.
Однако организатор FENSTERBAU FRONTALE определил для себя возможность провести выставку не весной, а в июне 2020 года – это не изменило принятого вами решения?
– Альтернатива с новыми датами обозначилась уже в процессе наших обсуждений с организатором выставки. К этому моменту мы смогли взвесить все аргументы «за» и «против», оперативно собрав отзывы от наших сбытовых филиалов по всему миру.
Roto является компанией, оперирующей в глобальных масштабах, успешность выставки FENSTERBAU FRONTALE мы связываем в первую очередь с её интернациональным характером. В этом отношении результаты нашего внутреннего исследования оказались пессимистичными. Мы разумно предположили, что в июне число наших зарубежных гостей будет существенно меньшим по сравнению с той же выставкой в 2018 году.
Все сомнения, безусловно, обоснованы рисками для здоровья людей, совершающих поездки. Для Roto это неприемлемая ситуация, поэтому после оценки всех факторов мы приняли решение отказаться от участия совсем.
Есть ли в вашем решении другая – экономическая составляющая?
– Конечно же, мы должны также учитывать и производственно-экономическую сторону дел – это наша ответственность. Участие в крупной выставке складывается из многочисленных договорных обязательств, которые надлежит выполнять. Планируя выставку весной, мы уже израсходовали семизначную сумму, участие в июне привело бы к дальнейшим значительным расходам. Мы считаем это не оправданным шагом для группы Roto именно в такое время, когда во всем мире ощущается большая неопределенность в экономике и рыночных тенденциях. Именно поэтому решение собственников Roto опирается на экономическую ответственность за саму компанию, её партнеров и сотрудников.
Вы покидаете FENSTERBAU FRONTALE на время или это отказ от формата как такового?
– Вовсе нет. Команда Roto возлагает надежды, что в марте 2022 года можно будет вновь приветствовать посетителей из Германии и из других стран в полном составе, с новыми силами, в том же месте – павильоне №1 на территории Нюрнбергской выставки. Будем рады встрече и обмену информацией. Но ситуация в 2020 году такая, как она есть.
Предположим, что коронавирус дополнительно и сильно отяготит и без того уже ослабевающую мировую экономику. Негатив нарастает ежедневно, бизнес теряет прибыль. Вы ощущаете это в Roto? Каковы ваши ожидания от развития ситуации?
– В результате затруднений, связанных с эпидемией, в том числе с производством, в настоящее время нам действительно не хватает оборотов в Китае. Остаётся только ждать, удастся ли в дальнейшем на протяжении года выровнять этот спад. Сейчас производство, как кажется, постепенно нормализуется. В целом же коммерческая деятельность FTT за первые два месяца шла хорошо, и это радует. Это означает, что потери в оборотах в Китае нам удалось не просто компенсировать успехами в других регионах, но даже перекрыть их с избытком. Таким образом, для холдинга последствия кризиса в связи с коронавирусом, которые существуют, оказались в настоящий момент управляемыми. Правда, я полагаю, что этот кризис пока ещё не достиг в мире своего пика.
Вы обозначили, что Roto крайне серьезно относится к своей ответственности, связанной со здоровьем. Как это практически отражается на мерах безопасности в вашей компании?
– Я полагаю, что в этом вопросе мы находимся на очень высоком уровне. Начиная с информационной работы – постоянно обновляемых сообщений о положении в важнейших затронутых вирусом странах; разнообразных требованиях, связанных с командировками, вплоть до запрета встреч с числом участников более десяти человек. Сотрудники, имеющие служебные ноутбуки и мобильные телефоны, забирают эту технику вечером с собой для того, чтобы при необходимости им можно было работать из дома. Также, от посещения мероприятий, в которых участвует более 200 человек, у нас в ближайшее время нужно будет по возможности отказаться.
Возвращаясь к теме выставки Fensterbau Frontale, а что подготовил для показа дивизион «Оконные и дверные технологии» Roto в марте для своих посетителей?
– Мы хотели продемонстрировать гостям, как наши прогрессивные системы фурнитуры обеспечивают выгоду для конкретных клиентов, и какую пользу приносят в практическом применении. На это была нацелена вся новая архитектурная концепция нашего стенда. Чисто продукт-ориентированные экспонаты предполагалось заменить показом целостной пространственной событийности, чтобы гости смогли оценить эксплуатационные качества, прочувствовать эффективность решений, буквально, «собственной кожей». А поскольку Roto по всему миру обслуживает все виды открытия окон и материалы рам, мы бы зримо показали всё ярко выраженное многообразие применения и монтажа продукции из нашего производственного портфеля.
Как теперь, в сложившихся обстоятельствах, вы планируете донести подготовленный для выставки контент до целевых групп?
– Разумеется, наши сбытовые подразделения в разных странах, так сказать «на местах», остаются в контакте со всеми нынешними и потенциальными клиентами, чтобы активно снабжать их информацией. Это делается во время личных встреч и бесед, однако, всё больше возможностей открывают перед нами цифровые коммуникационные системы: телефонные и видеоконференции – весьма эффективные формы личного диалога. Это не зависит от рисков эпидемий, свободы перемещения по миру и других угроз.
О деталях первоначально запланированной работы Roto Frank Fenster- und Türtechnologie на выставке FENSTERBAU FRONTALE мы расскажем позднее в продолжении интервью с Маркусом Зандером. Следите за обновлениями.
