23 июля в 13:00 МСК состоится четвертая онлайн-сессия ГОШ. ЛУЧШАЯ ПРАКТИКА, которая будет посвящена важной теме: «ЛОГИСТИКА И МОНТАЖ: ВИШЕНКА НА ТОРТЕ. Повторные продажи с заботой о клиенте без дополнительных затрат.
Высокий уровень сервиса – это один из важнейших показателей в наше время в списке мер по повышению лояльности клиентов. А лояльный клиент – это тот, кто придет к вам снова и будет рекомендовать вас своим знакомым, друзьям и родственникам. При этом, основной негатив, который вызывает раздражение и рекламации у клиентов – это некачественный монтаж и срыв сроков поставки. А недовольный клиент – это реальная угроза репутации и бизнесу.
Тема актуальна дилерскому сегменту, оконным компаниям с собственной розничной сетью, а также тем, кто работает на объектном рынке с крупными застройщиками.
Эксперты ответят на вопросы:
1. Действительно ли, монтаж обеспечивает на 70% удовлетворенность окном?
2. Является ли своевременная доставка и качественный монтаж конкурентными преимуществами при продаже окна?
3. Обеспечивает ли качественный монтаж повторные продажи?
Поделиться своими секретами мы пригласили:
☑️ Михаила Самсонова (Представитель ГИЛЬДИИ ОКОНЩИКОВ, МЕЖРЕГИОНАЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ ОКНА, г. Санкт-Петербург)
☑️ Владимира Кожушко (ЭЛИТ БАЛКОН, г. Москва)
☑️ Владимира Манохина (ШТАНДАРТ, г. Иваново)
Модерацию этой беседы проведет Александр Китаев-Смык (AGC) , который не оставит без ответов нашу уважаемую аудиторию.
Присоединяйтесь в онлайн, пройдя регистрацию по ссылке:
http://g3.club/projects/best-practics/register/
