03.11.2017

Roto znów strategicznie inwestuje

Roto chce zagwarantować sobie pozycję lidera w serwisie / Nowy członek grupy, nowa koncepcja biznesowa / Przejęcie berlińskiego specjalisty ds. doposażania drzwi i okien/ Wollenberg GmbH wnosi doświadczenie i know-how / Wyższa jakość obsługi posprzedażowej / Kierunek na doposażanie drzwi i okien / Zmiana kursu przysłuży się klientom w branży okuć / Priorytet całej branży: zadowoleni klienci końcowi

Roto znów strategicznie inwestuje

Leinfelden-Echterdingen – (rp) Przejęcie drugiego już w tym roku przedsiębiorstwa Roto nazywa krokiem ku zabezpieczeniu przyszłości i długoterminowemu utrzymaniu pozycji lidera w serwisie. Po zakupie chińskiego dostawcy okuć, firmy Union Ltd., co było istotnie zwłaszcza w kontekście działań międzynarodowych, najnowsze przejęcie celuje w pierwszej kolejności w rynek niemiecki. Jak mówi producent technologii okien i drzwi, z dniem 1 listopada 2017 r. na własność Roto przechodzi firma Wollenberg GmbH z siedzibą w Berlinie. Przedsiębiorstwo zatrudnia prawie 40 pracowników i świadczy usługi doposażania drzwi i okien po zakupie.

Jak podkreśla prezes Roto, dr Eckhard Keill, połączenie firm to pierwszy konkretny rezultat zupełnie nowej koncepcji obsługi. Jego zdaniem, przyczyni się to z jednej strony do znaczącego polepszenia i do zwiększenia skali usług posprzedażowych, które w inny sposób trudno byłoby zintegrować z obecną strukturą koncernu. Z drugiej strony przejęcie berlińskiej firmy, w innowacyjny i jedyny w swoim rodzaju sposób toruje również drogę do zaopatrzenia istniejących drzwi i okien w uszczelki i okucia Roto. W ten sposób producent bierze na siebie spoczywającą na branży odpowiedzialność za zadowolenie klientów końcowych. W kolejnych latach kluczowe będzie zakorzenienie tej przyszłościowej strategii na rynku i jej dalszy rozwój we współpracy z producentami drzwi i okien.

Przejęcie wyznacza nowy kierunek dla obszarów obsługi w Roto, takich jak dział części zamiennych. Według Eckharda Keilla „doposażanie” odnosi się zarówno do działalności związanej z wymianą części i naprawami, jak i do wyposażania drzwi i okien w nowe komponenty. Rośnie bowiem zapotrzebowanie na modernizację drzwi i okien w taki sposób, by spełniały wymogi inteligentnych domów, przez co doposażanie tych elementów staje się coraz istotniejsze. Włączenie w tę koncepcję biznesową siostrzanej dywizji Roto Okna Dachowe zależy od lokalnej sytuacji.

Zakup berlińskiej firmy wiąże się również z jej bogatym doświadczeniem w projektach doposażania istniejących okien i długoletnią współpracą z Roto, uzupełnia Michael Stangier, członek zarządu ds. finansów w Roto Frank AG. Jak dodaje, założyciel Wollenberg GmbH, jako były regionalny kierownik sprzedaży Roto na Niemcy Wschodnie, posiada solidną wiedzę i umiejętności. Po transakcji, w ramach której zawczasu ustalono sukcesję, pozostanie on „na pokładzie” w funkcji dyrektora. Dzięki jego znajomości personelu i wiedzy fachowej uda się zagwarantować ciągłość biznesową i utrzymanie kompetencji.

Wprowadzając zupełnie nową koncepcję biznesową, dążą między innymi do zabezpieczenia na dłuższą metę pozycji lidera w serwisie: prezes zarządu Dr Eckhard Keill (po środku) oraz Michael Stangier, członek zarządu ds. finansów (po lewej). Przejęcie firmy z Berlina ma z jednej strony znacząco podwyższyć jakość obsługi posprzedażowej klientów kupujących okucia, a z drugiej utorować drogę ku innowacjom i doposażaniu istniejących drzwi i okien. Pierwszy konkretny rezultat nowej strategii: podpisanie umowy i przejęcie firmy Wollenberg GmbH, założonej przez Ulricha Wollenberga (na zdjęciu po prawej).

Zatrudniająca prawie 40 osób firma Wollenberg z Berlina specjalizowała się w doposażaniu drzwi i okien. Jej bogate doświadczenie stanowiło dla Roto ważny powód zakupu nowego członka Grupy. Jak wyjaśnia dostawca komponentów budowlanych, istotną rolę w decyzji odegrała również wieloletnia współpraca pomiędzy firmami.

Materiały do kopiowania — W przypadku publikacji prosimy o przesłanie kopii

Map Locations

Roto Division FTT

      Roto Division DST