11.03.2020

Roto no asistirá a "Fensterbau Frontale" 2020

Roto no asistirá a "Fensterbau Frontale" 2020 / Entrevista con Marcus Sander: los argumentos de hecho influyen en la decisión / Jefe de Tecnología de Ventanas y Puertas sobre el aplazamiento de la feria y las consecuencias del brote de coronavirus / De nuevo en 2022 / Salud antes de los negocios / Pérdidas fecha en China más que compensación / Compartir información activa con clientes y socios

"Nuestra renuncia es el resultado de circunstancias excepcionales"

Leinfelden-Echterdingen - (rp) La decisión de último momento de Nürnberg Messe de posponer la feria comercial "Fensterbau Frontale" del 16 al 19 de junio de 2020 en medio del creciente brote global de coronavirus es un escenario sin precedentes para todas las partes interesadas, incluidos, o particularmente, los expositores. En la siguiente entrevista, Marcus Sander explica cómo Roto Frank Window and Door Technology (FTT) está manejando la situación. El Presidente de la Junta de Directores describe la opinión del especialista en hardware con enfoque internacional sobre el último desarrollo y por qué decide no asistir este año.

      ¿Cuál es su visión fundamental de la decisión de posponer la feria debido al brote de coronavirus?

Marcus Sander: Fue absolutamente la decisión correcta, fue completamente comprensible y realmente no había alternativa. No hace falta decir que teníamos muchas ganas de reunirnos con clientes y clientes potenciales de todo el mundo cara a cara a mediados de marzo en Nuremberg y mostrarles ejemplos prácticos de nuestra amplia experiencia en sistemas. Sin embargo, la salud y seguridad de nuestros empleados e invitados es lo primero.

      La compañía de ferias ha anunciado recientemente una nueva fecha para "Fensterbau Frontale": del 16 al 19 de junio de 2020. ¿Qué significa eso para Roto como expositor?

Marcus Sander: Por el contacto que tuvimos con la empresa de la feria, ya había indicios de que estas fechas serían la alternativa probable. En este sentido, pudimos lidiar con esto en una etapa temprana, sopesar los argumentos entre nosotros y llevar a cabo una "encuesta urgente" en todo el mundo en nuestras oficinas de ventas. Para una multinacional como Roto, la naturaleza internacional de la feria es el factor clave de éxito para "Fensterbau". En este sentido, consideramos que los resultados de nuestra investigación interna son aleccionadores. Preocuparon que el número de nuestros visitantes internacionales en junio cayera drásticamente en comparación con el evento anterior en 2018. La razón principal de esto fue que existen grandes dudas sobre si sería posible viajar sin ningún riesgo de infección,  debido al desarrollo del coronavirus. Para Roto, poner en riesgo la salud de las personas es absolutamente imposible. Por eso, después de sopesar cuidadosamente todos los factores, hemos decidido no asistir a "Fensterbau Frontale" este año.

Responsabilidad económica

 ¿Hay otras razones por las que no asistirá a la feria?

Marcus Sander: Por supuesto, también tenemos que considerar el lado comercial. El hecho es que ya hemos gastado una suma de siete cifras. Esto es principalmente el resultado de muchas obligaciones contractuales que tuvimos que cumplir. Asistir a la feria en junio habría llevado a mayores gastos significativos. No creemos que esto sea aceptable para Roto, particularmente en un momento de gran incertidumbre en todo el mundo con respecto al desarrollo comercial futuro. Por esta razón, nuestra decisión se basa en la responsabilidad económica de la empresa, sus propietarios y su personal.

¿Es su decisión reciente su manera de decir un "no" general a la feria de la industria al mismo tiempo?

Marcus Sander: Para nada. El equipo de Roto ya espera ansioso marzo de 2022, cuando espera volver a poner todo su esfuerzo en dar la bienvenida a muchos visitantes nacionales e internacionales al mismo lugar en el Pabellón 1 del recinto ferial de Nuremberg, donde proporcionará información y asesoramiento. En 2020, estamos experimentando una situación única a la que tenemos que responder. Nada más y nada menos.

Consecuencias financieras manejables en la actualidad

Sigamos con la "situación única": los temores de que el coronavirus está ejerciendo una presión más considerable sobre la economía mundial, que ya es débil, están en constante crecimiento. Las empresas anuncian advertencias de ganancias por estos motivos casi a diario. ¿Roto también siente efectos negativos en su negocio? ¿Y qué esperas que suceda?

Marcus Sander: Debido a los problemas asociados con el coronavirus, particularmente en la producción, actualmente estamos perdiendo ingresos en China. Queda por ver si logramos compensar la disminución nuevamente en el transcurso del año. Por el momento, la producción parece estar volviendo lentamente a la normalidad. Afortunadamente, el negocio de FTT tuvo un buen desempeño general en los primeros dos meses del año. De hecho, compensamos con creces las pérdidas de ingresos en China debido a las sólidas cifras en otras áreas del negocio. Entonces, aunque definitivamente hay consecuencias de la crisis del coronavirus, actualmente son manejables para Roto. Sin embargo, no creo que el brote haya alcanzado su punto máximo a nivel mundial todavía.

  Usted mencionó que Roto se toma muy en serio su responsabilidad por la salud y la seguridad, especialmente en esta situación. ¿Cómo está traduciendo esto en medidas de precaución reales para protegerse contra el virus?

Marcus Sander: Creo que hemos adoptado un enfoque altamente profesional a este respecto. Abarca desde informes de estado continuamente actualizados de los países más afectados hasta restricciones de viaje, y una prohibición de reuniones con más de diez personas. Los empleados con computadoras portátiles y teléfonos de trabajo se llevan sus dispositivos a casa por la noche para que puedan trabajar desde casa si es necesario. La asistencia a eventos donde hay más de 200 personas también debe evitarse siempre que sea posible hasta nuevo aviso y se define en un proceso de aprobación.

Diálogo utilizando diferentes canales

 Volvamos a la feria. ¿Qué tenía reservada la división de Tecnología de Ventanas y Puertas de Roto para los visitantes profesionales alemanes e internacionales en marzo?

Marcus Sander: Queríamos mostrarles cómo nuestros sistemas de hardware avanzados brindan beneficios prácticos para los clientes en términos concretos con un diseño de stand que era completamente nuevo en arquitectura. En lugar de una demostración puramente centrada en el producto, nuestro stand debía ofrecer una experiencia completa basada en la sala para mostrar las características y efectos de rendimiento de una manera verdaderamente "realista". Dado que Roto abastece a todos los tipos de apertura y materiales  en todo el mundo, habríamos hecho que la amplia gama de opciones de aplicación e instalación ofrecidas por nuestro portafolio integrado sea tangible y visible para los visitantes.

 ¿Cómo planea ahora comunicar su contenido integral de feria a sus grupos objetivo?

Marcus Sander: Nuestros equipos de ventas internacionales se mantendrán en contacto "localmente" con los clientes actuales y potenciales para mantenerlos informados. Eso tomará la forma de discusiones cara a cara, pero cada vez más también utilizaremos los canales abiertos a través de la comunicación digital moderna. De hecho, el coronavirus no tiene nada que ver con esto esencialmente: las conferencias telefónicas y de video son formas probadas de comunicación, y no son necesariamente impersonales.

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